TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que el titular del presente sitio web es:
ANTIC BEGUR SL
CIF: B56750730
Domicilio social: C/ Salincs, n.º 31, 17255 Begur, Girona, España
Email: info@anticbegur.com
Teléfono: 636 30 50 90
En adelante, “la Empresa”.
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan la venta de seto artificial comercializado bajo la marca registrada Bruc Natura, tanto a clientes particulares (B2C) como a profesionales y distribuidores (B2B), dentro del ámbito de la Unión Europea.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.
3. Modalidades de compra
La Empresa ofrece:
- Compra directa online a través del sitio web.
- Solicitud de presupuesto personalizado.
En compras mediante presupuesto, el pedido se considerará confirmado tras la aceptación expresa del cliente y la validación por parte de la Empresa.
4. Precios
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según normativa vigente.
La Empresa se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento. No obstante, se aplicará el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
5. Envíos
- El ámbito de entrega es la Unión Europea.
- El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas para envíos que no requieran pallet.
- En pedidos de mayor volumen o envío en pallet, el plazo podrá variar según logística.
La Empresa trabaja con transportistas externos. No será responsable de retrasos derivados de causas ajenas a su control.
El riesgo de pérdida o daño se transmite al cliente en el momento de la entrega.
6. Recepción del pedido
El cliente deberá revisar el estado del producto en el momento de la entrega.
Cualquier incidencia visible deberá notificarse inmediatamente al transportista y comunicarse por escrito a la Empresa en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.
7. Devoluciones
Solo se aceptarán devoluciones en caso de producto defectuoso o error imputable a la Empresa.
No se aceptarán devoluciones por:
- Error en la elección del producto.
- Cambio de opinión.
- Uso indebido.
- Manipulación incorrecta.
La Empresa podrá solicitar evidencia fotográfica del defecto antes de autorizar la devolución.
En caso de confirmarse defecto de origen, la Empresa asumirá la reposición o solución correspondiente.
8. Garantía
Los productos comercializados cuentan con una garantía de 7 años frente a defectos de fabricación.
La garantía no cubre:
- Instalación incorrecta.
- Uso inadecuado o negligente.
- Desgaste natural por uso.
- Daños provocados por fenómenos meteorológicos extremos.
La garantía se limita exclusivamente a la sustitución del material defectuoso, quedando excluidos costes de instalación, desmontaje o daños indirectos.
9. Condiciones específicas para profesionales (B2B)
En operaciones entre empresas:
- No será de aplicación el derecho de desistimiento previsto para consumidores.
- Las condiciones comerciales podrán establecerse mediante acuerdos específicos.
- La Empresa podrá establecer condiciones de pago diferenciadas según volumen o historial comercial.
10. Propiedad intelectual e industrial
La marca Bruc Natura se encuentra registrada y protegida conforme a la normativa vigente.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de contenidos, imágenes, textos o elementos de marca sin autorización expresa de la Empresa.
El uso de materiales comerciales por parte de distribuidores deberá contar con autorización previa.
11. Responsabilidad
La Empresa no será responsable de:
- Daños derivados de una instalación incorrecta.
- Uso no conforme a las especificaciones del producto.
- Pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuenciales.
La responsabilidad máxima de la Empresa quedará limitada al importe del producto adquirido.
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula mediante la correspondiente Política de Privacidad, que se publicará en el sitio web.
El sitio utiliza cookies técnicas y analíticas conforme a la normativa aplicable.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de La Bisbal d’Empordà, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otro fuero imperativo.